Politique de Remboursement
Politique de Remboursement MIYREVA
Délai de rétraction — 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner tout produit MIYREVA, sans justification.
Conditions
- Produit en parfait état, dans son emballage d'origine
- Sceau MIYREVA non brisé (pour les produits non testés) OU produit utilisé à moins de 30%
- Accessoires et carte ritual originaux inclus
Procédure
- Écrivez à hello@miyreva.com avec votre numéro de commande
- Vous recevez sous 24h une étiquette retour prépayée (France) ou les instructions internationales
- Déposez le colis en bureau de poste / point relais
- Remboursement effectué sous 5-7 jours après réception et vérification
Frais de retour
- France métropolitaine : gratuit (étiquette prépayée fournie)
- Europe & International : à la charge du client (~15-30€ selon destination)
Mode de remboursement
Remboursement sur le moyen de paiement initial (carte, PayPal, Apple Pay). Délai bancaire de réception : 5-15 jours selon émetteur.
Produits non remboursables
- Échantillons offerts
- Cartes cadeaux digitales
- Produits personnalisés (gravure, monogramme)
Produit défectueux ou erroné
Contactez-nous immédiatement à hello@miyreva.com. Nous prenons en charge intégralement le retour et l'échange ou remboursement, sans condition.