Refund Policy
سياسة استرداد MIYREVA
فترة الإلغاء — 30 يومًا
لديك 30 يومًا من تاريخ الاستلام لإرجاع أي منتج من منتجات MIYREVA، بدون تبرير.
الشروط
- المنتج في حالة ممتازة، في عبوته الأصلية
- ختم MIYREVA غير مكسور (للمنتجات غير المختبرة) أو تم استخدام المنتج بنسبة أقل من 30%
- الملحقات الأصلية وبطاقة الطقوس متضمنة
الإجراءات
- اكتب إلى hello@miyreva.com مع رقم طلبك
- ستتلقى في غضون 24 ساعة ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا (فرنسا) أو التعليمات الدولية
- سلم الطرد إلى مكتب البريد / نقطة التجميع
- يتم استرداد المبلغ في غضون 5-7 أيام بعد الاستلام والتحقق
رسوم الإرجاع
- فرنسا الحضرية: مجاني (يتم توفير ملصق مدفوع مسبقًا)
- أوروبا والدولية: على حساب العميل (~15-30 يورو حسب الوجهة)
طريقة استرداد المبلغ
يتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية (البطاقة، PayPal، Apple Pay). المدة المصرفية للاستلام: 5-15 يومًا حسب الجهة المصدرة.
المنتجات غير القابلة للاسترداد
- العينات المجانية
- بطاقات الهدايا الرقمية
- المنتجات المخصصة (نقش، حرف واحد)
منتج معيب أو خاطئ
اتصل بنا فورًا على hello@miyreva.com. سنتحمل بالكامل تكاليف الإرجاع والاستبدال أو الاسترداد، دون شروط.